Politique de confidentialité kelunexuno

Votre vie privée est précieuse. Découvrez comment vos données sont traitées en toute sécurité.

Introduction à la confidentialité et aux droits

Cette politique explique les pratiques de kelunexuno concernant la collecte, l'utilisation, et la protection de vos données conformément au RGPD. Elle présente les options disponibles pour exercer vos droits.

Nous veillons à respecter la confidentialité de chaque utilisateur, en vous informant de manière claire sur l’usage des informations collectées lors de votre navigation ou de vos échanges avec nous.

Collecte des données personnelles sur le site

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour traiter votre demande, améliorer notre service et respecter les obligations légales en vigueur.

Données fournies directement par vous

  • Nom et prénom lors de la prise de contact
  • Adresse e-mail renseignée dans les formulaires
  • Message ou demande envoyés via le formulaire
  • Coordonnées téléphoniques fournies volontairement
  • Toute information écrite lors de la correspondance

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de connexion
  • Données de navigation sur le site
  • Pages consultées ou actions réalisées
  • Horodatage d’accès au site
  • Type d’appareil et navigateur utilisés

Utilisation et gestion des données personnelles

kelunexuno traite vos informations pour répondre à vos demandes, améliorer l'expérience utilisateur et respecter ses obligations juridiques. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

  • Gestion et réponse à vos demandes d’informations
  • Amélioration des fonctionnalités du site
  • Respect des prescriptions légales françaises
  • Sécurité et prévention contre les fraudes
  • Communication d’informations demandées
  • Gestion technique et maintenance du site
  • Analyse statistique interne anonymisée

Notre engagement: Nous mettons constamment à jour nos dispositifs techniques et organisationnels pour renforcer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé.

Partage limité des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement à des collaborateurs tenus à la confidentialité ou à des prestataires liés par contrat de respect des normes de sécurité.

Sous-traitants habilités seulement

Nos partenaires techniques, hébergeurs et prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts et signent des clauses de confidentialité renforcées afin de garantir la sécurité de votre vie privée.

Respect des obligations légales

En cas d’exigence légale, nous pouvons communiquer certains éléments aux autorités, dans les seuls cas prévus par la législation.

Statistiques anonymisées

Des analyses anonymes sont produites à des fins d’amélioration, sans identification possible des utilisateurs.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, effacement, limitation, portabilité ou vous opposer à leur traitement.

  • Obtenir une copie des informations détenues.
  • Corriger une donnée inexacte vous concernant.
  • Demander l’effacement de vos données.
  • Recevoir vos informations dans un format portable.
  • Vous opposer à certains traitements réalisés.
  • Limiter l’utilisation dans des contextes définis.

Pour tout exercice de vos droits ou question relative à la vie privée, contactez-nous via notre adresse officielle ou formulaire en ligne.

Sécurité des données et protection

Des procédés avancés de sécurité sont appliqués pour empêcher tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction des informations collectées.

Mesures techniques déployées

  • Pare-feu et sécurisation du serveur
  • Chiffrement des données sensibles
  • Mises à jour régulières logicielles
  • Contrôle d’accès restreint interne

Mesures organisationnelles et bonnes pratiques

  • Formation interne en protection des données
  • Procédures de contrôle d’accès
  • Politique d’effacement sécurisé
  • Analyse régulière des risques

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la période strictement nécessaire à leur traitement ou en application des délais légaux.

  • Informations liées à votre compte utilisateur
  • Potentiel d’analyse comportementale via l’utilisation
  • Historique d’échanges et messages
  • Informations nécessaires au paiement ou facturation
  • Vos éventuels consentements marketing

Vous pouvez demander la suppression à tout moment, sous réserve du respect des délais légaux.

Transfert hors Union européenne

Si un traitement international est nécessaire, des mesures sont prises pour garantir le même niveau de protection que le RGPD.

  • Utilisation de clauses contractuelles types
  • Choix de prestataires certifiés RGPD
  • Supervision des transferts sensibles
  • Communication transparente sur la nature du flux

Gestion des cookies et traceurs

kelunexuno utilise des cookies pour optimiser votre expérience en ligne, sans commercialisation de données. Une gestion par consentement est proposée à tout visiteur.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au fonctionnement du site web
  • Analyse de la fréquentation et des erreurs
  • Personnalisation de l’interface affichée
  • Fonctionnalités avancées du site

La gestion des cookies peut être mise à jour à tout moment via les réglages du navigateur.

Modification de la présente politique

Nous vous informerons de toute évolution significative apportée à cette politique de confidentialité, avec mention de la date d’entrée en vigueur.

  • Annonce par notification sur le site
  • Information par e-mail s’il y a lieu
  • Mention sur la page dédiée politique
  • Archivage de la version précédente

Veuillez consulter régulièrement cette page pour suivre les modifications éventuelles.

Contact pour toute information RGPD

Pour des questions sur la protection des données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou l’adresse affichée ci-dessous.

kelunexuno

4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Téléphone: +33 (0)9 46 13 59 38

E-mail: content@kelunexuno.com

Mise à jour le 31 octobre 2025.

Entrée en vigueur au 1er novembre 2025.